Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 2 Juillet 2025
Merci de visiter notre boutique. Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre site www.castsuniandushuaia.fr. En commandant un produit, vous acceptez l’intégralité de ces conditions.
1.INFORMATIONS GENERALES
Notre boutique collabore avec des fournisseurs tiers pour expédier directement les produits à nos clients.
Les délais de livraison peuvent donc varier, comme précisé ci-dessous.
2. COMMANDES
Toute commande passée sur notre site implique une acceptation sans réserve des présentes conditions.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles chez nos fournisseurs.
Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande pour des raisons légitimes.
3. PRIX
Les prix affichés sont en [EUR] et incluent la TVA si applicable.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation.
4. LIVRAISON
Délais de livraison estimés : entre 7 à 21 jours ouvrables selon le produit et le fournisseur.
Les délais peuvent varier en fonction des périodes (fêtes, promotions) ou de la destination.
Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux douanes, au transporteur ou à d’autres événements imprévus.
En cas de commande de plusieurs articles, ils peuvent être expédiés séparément.
5. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un remboursement.
Pour être éligible à un retour, l'article doit être inutilisé et dans son emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
Pour toute demande, veuillez nous contacter à catsuniandushuaia@gmail.com.
6. GARANTIE & PRODUITS DÉFECTUEUX
Si un produit arrive endommagé ou présente un défaut, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours avec des photos à l'appui.
Une solution sera proposée : remplacement, remboursement ou avoir.
7. RESPONSABILITÉ
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects pouvant survenir du fait de l'achat de produits.
L'utilisation des produits se fait sous l'entière responsabilité du client.
8. DONNÉES PERSONNELLES
Les informations personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais partagées à des tiers sans votre accord.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité.
9. DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions sont régies par la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Contact :
CATS UNI AND USHUAIA
Email : catsuniandushuaia@gmail.com
Adresse : La petite paquellerie 72120 Saint Calais